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2016年中国汽车行业发展现状及趋势报告(二)

作者:佚名 发布时间:2021-06-04 10:05

杭州市乘客对公共交通的满意度调查Report调查人石静丽徐佳朱晓娜杨芳王晓晓徐敏日期2008.11.15—2008.12.20表Contents一、Content Catalog 介绍…………………………………………2 研究项目……………………………………3 调查Result。 .. …………………………………………3 主要结论……………………………………9 人员分布……………………………… …………9 二、图表目录1.1 样本构成…………………………………………3 表1.2 性别与总体满意度的相关分析………… ……4 Table1.3 年龄与整体满意度的相关性分析………………5 Table1.4 职业与整体满意度分析………………5 图1.2 平均满意度分析………… ………………6表格1.5内部设施满意度分析…………………………7表格1.6司机满意度分析…………………………7表格1.7 平台满意度分析………………………………8 表格1.8 排线满意度分析……………………8 表格1.9 汽车外观满意度分析………… …………9 图1.1 性别结构ture………………………………3 附录:调查问卷……………………………………10 1 引言 随着中国汽车工业的发展和汽车时代的到来速度快,交通越来越方便。汽车的便利性促使人们对汽车的需求增加,汽车在给人们带来便利的同时,不仅给交通带来巨大压力,也污染了环境。在国家“减少私人车”的倡导下,公交车越来越受欢迎。它们不仅价格便宜,而且对环境污染也有一定的限制。同时也解决了私人cars在高峰期路过造成的交通拥堵问题。

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由于公众对公交车的依赖程度越来越高,城市公共交通建设变得极为重要。公共交通建设是否完善,不仅与乘客息息相关,更直接影响城市形象。为了实证研究乘客对各种公交车的满意度,作者于2008年11月正式对杭州市西湖区、上城区、下城区的乘客对公共交通的满意度进行了调查。2研究计划(1)研究假设 一是随着公共交通的发展,乘客对公交车的整体印象还是比较满意的;二是随着人们生活水平的提高,人们越来越关注公交车的内部设施和车厢环境。三是乘客对公交费用、路线安排、司机态度等不满意(2)调查方法这次调查以杭州市西湖区、上城区、下城区公交乘客of 为调查对象,采用随机抽样的方法抽取样本2016年中国汽车行业发展现状及趋势报告(二),具体方法为:乘坐西湖区、上城区、下城区的公交车乘客杭州为样本框,随机选取乘客。这样,一共抽取了150名乘客。它们构成了这个调查 的一个样本。这次调查实际发出了150份问卷,收到了142份有效问卷。有效回收率为94.67%;置信水平为 95%。 调查Results(1)样本成分分析) 本次参与调查的共有142名乘客,他们的年龄、职业构成、性别构成见表1.1,图1. 1 表1.1 样本作文 年龄 15--25 26--35 36--45 46--55 55 岁以上学生总数 36% 1% 0% 0% 0% 37% 教师 0% 1% 1% 1% 0% 2% 工人 3% 6% 6% 2% 1% 17% 老板 0% 1% 1% 3% 0% 6% 其他 16% 11% 4% 1% 6% 39% 合计 55% 19% 12% 7% 7% 100% Figure1.1 性别结构 3 57% 性别结构 男性和女性 43% 从图表中可以看出,学生的最大比例为 37%。

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男女比例基本相等。 (2)乘客对公共交通的总体满意度及分析。随着公共交通的发展,乘客对公共交通的总体满意度反映了公共交通建设是否有进展,乘客能否接受。其中的答案对于题项“公共交通总体印象”杭州私家侦探地址 ,非常满意11人,占7.75%;不满意33人,占23.24%;不满意8人,占7. 24% k48@63%;没有一个非常不满意;满意的多达90人,占63.38%。为了进一步分析乘客对公共交通的整体满意度是如何受到影响的,我们分别对乘客进行了区分' 数据分析的性别、年龄、职业和总体满意度。见表1.2、1.3、1.4 表1.2 性别和总体满意度的相关性分析变量分析ce:方差的单向分析汇总组计数 sum 男性 62 1778.833 女性 80 2219.033 方差分析差异源 SS df 组间 31.7195984 1 组内 1701.87314 140 总计 17 3.59274 141 平均值 28.69086022 27.73791667 女士 31.71959842 12.15623672 方差9.748239321@104296@187329@187321@9@7367367367327367327327366736736736736736673667373673673673673673673673670之间crit 3.908738 此项调查表示:在95%的置信度下杭州私人调查,男性和女性对公共交通的总体满意度基本相同,说明性别对其影响不大。

表1.3 年龄与总体满意度的相关分析 4 方差分析:方差的单向分析 汇总组计数求和 15--25 78 2119.633 26--35 27 778.1333 36 --45 17 478.3333 46--55 10 310.8333 55 以上 10 310.9333 方差分析 差异来源 SS df 组间 258.9697 4 组内 1467@k3总计 1733.593 141 平均 27.17479 28.81975 28.13725 31.08333 31.09333 MS 64.74242@71@k67 77 方差7.858056 4.459845 4.934877 15.30044 F 6.014901 P-value 0.000173 F 暴击 2.437751 这个项目正规 显示,9 岁时整体信心百分比对公共交通的满意度是不同的。从图中可以看出,15-25岁年龄段对公共交通的总体满意度评分最高


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